Penipuan Tarif Speedy Time Based
Saat pameran komputer 3 bulan lalu saya mendaftarkan speedy untuk di rumah dengan mengambil paket time based. Berikut rincian Speedy time based berdasarkan brosur yang saya terima:
Abonemen: Rp200.000
Maksimum pemakaian: 50 jam
Kelebihan pemakaian: Rp25/menit
Bulan kedua pemakaiannya dalam sebulan melebihi batas maksimum yaitu 153 jam 56 detik. Kalau dihitung berdasarkan tarif diatas (dengan mengabaikan ppn dan tetek bengek lainnya)Â maka biaya yang harus saya keluarkan seharusnya:
Abonemen: Rp200.000
Kelebihan pemakaian: 153 jam – 50 jam = 103 jam (6180 menit)
6180 x Rp25 = Rp154500
TOTAL: Rp354500
Ternyata hitungan saya ini jauh berbeda dengan hitungan Telkom Speedy
Abonemen: 206.667
Kelebihan Pemakaian: 407.225
Biaya JASTEL Lainnya: -8.000
Tagihan sebelum pajak: 605.892
PPN 10%: 60.589
Biaya Non Jastel: 0
Tagihan sebelum materai: 666.481
Materai: 3.000
Tagihan bulan ini: 669.481
Artinya terdapat selisih yang sangat besar yaitu Rp314.981
Berapa sebenarnya tarif speedy time based per jam? Untuk pemakaian sampai dengan 50 jam sebulan, Rp200.000/50jam = Rp4000/jam, sedangkan kelebihan pemakaian Rp25 x 60 = Rp1500/jam
Untuk kasus tagihan saya diatas kemungkinan Telkom menggunakan perhitungan Rp4000/jam sehingga untuk kelebihan 100 jam biaya tambahannya adalah Rp400.000
Jika benar berarti Telkom telah melakukan penipuan kepada para pelanggannya. Atau saya salah membaca/menterjemahkan isi brosur?
#1
chodirin Jun 08, 2008 10:12 amkok bisa sampai 2 x lipatnya?
dari abonemennya juga harusnya 200 rb pas malah naik 6 rban.
weleh2 kalo gitu hentikan langganan yg limited sekarang juga.. soalnya rawan dicurangin sih..
coba mas pake telkomselflash, sekarang ada yg unlimited loh.. perbulannya 250 rb. **promosi mode ON.
tapi hati2.. masih ada bau2 telkomnya
chodirin’s last blog post..Cara saya mencurangi Entrecard
#2
Internet Gratis Jun 08, 2008 12:05 pmhehe.. klo yang flash pake yg 125rb aja kali ya.. murah meriah
Internet Gratis’s last blog post..Internet Gratis Starone
#3
adiarifin Jun 08, 2008 12:55 pm@Chodirin
telkomflash? speednya jadi 64kbps kalo pemakaian diatas 3gb. sangat berbau telkom, sy sendiri ga punya nomor hp dari produk telkom
#4
dindut Jun 09, 2008 2:38 pmKalo 153 jam 56 detik tu dihitung jadi 154 jam Di. Gw juga pernah kelebihan salah ngitung, trus lapor ke bagian speedy, en dihandle dengan cukup baik, jadi gw bayar sesuai yang seharusnya. Mereka kan pake program juga. Ya namanya program kan suka masih ada bugnya
. Perihal abonemennya lebih dari 200 rebai, mending confrim langsung ke speedy. Dateng aja ke plasa telkom. Tapi sebelumnya, baca brosurnya dulu ya 
dindut’s last blog post..Back To The Rain City
#5
Setya Jun 09, 2008 3:14 pmkasian sekali….
knp nggak pasang yg volume base?
Setya’s last blog post..PUK Kartu IM3
#6
Ruud Jun 10, 2008 1:36 amIya mas coba aja telkomflash. Masih anget. Unlimited lagi mas
Kan bisa putus kontrak sewaktu-waktu…
Ruud’s last blog post..Basis Cleaner Clean Face Wash
#7
adiarifin Jun 10, 2008 10:49 am3g ya? kalo ga dapet sinyal 3g empot2an deh
#8
Abe Jun 12, 2008 1:50 amNanti kalau komplain, jangan lupa bawa brosurnya Di, terus ajak mereka itung-itungan tarif. Kalau memang kesalahan mereka biasanya di adjust.
Atau kalau mau lebih ekstrim lagi. Dateng ke Telkomsel-Care terus marah-marah bilang kamu gak terima, ini merugikan pelanggan, kamu bakal lapor YLKI bla..bla..bla.. sampek mereka offering diskon atau gak bayar sama sekali. hihi.. gimana? mau pilih yg mana coba? *ajaran sesat*
Abe’s last blog post..310. Dan, LUNA MAYA Pun Memakai JILBAB!
#9
Abe Jun 12, 2008 1:51 amOh iyah, satu lagi.. kenapa gak pake TELKOMSEL FLAHS UNLIMITED?
*iyah, ini supam hihi..*
Abe’s last blog post..310. Dan, LUNA MAYA Pun Memakai JILBAB!
#10
adiarifin Jun 13, 2008 7:31 amemang gue belom sempet lapor, gw mau tau tagihan bulan ini bener ga telkom ngitungnya
#11
ideva Jun 20, 2008 12:50 amwah gw pake speedy time based dengan paket community nggak ada masalah( aktif 16 mei 2008) abodemen 116.378 dipotong restitusi 46.267…. total + ppn= 80000 doank…
#12
yudha bs Jun 30, 2008 1:31 pmIya mas saya langganan speedy 3 Giga. masih kurang.. bulan ini jebol sebesar 5 G. Kemungkinan besar tagihan saya 1.200.000 untuk bulan ini karena kelebihan sedemian besar… fuih… banyaknya..
#13
Promotional USB Drives Jul 04, 2008 7:13 amPindah aja ke telkomsel flash cuman 125rb/bln sudah unlimited
#14
junthit Jul 09, 2008 12:27 amSaya dari dulu pakai produk telkom cuma kalau terpaksa saja. kalau ada pilihan lain langsung cabut..
junthit’s last blog post..Dasar kambing
#15
web designers melbourne Jul 09, 2008 2:16 amtelkom dari dulu ko bnyk yg complain terus yah
gam aja ke flash ehh.. itu jg produk telkom jg
pindah ke M2 aja .. mahal yah
nah mungkin bisa coba first media, tapi jaringannya takut blom nyampe
#16
phreakaholic Jul 10, 2008 4:46 pmhiks.. saiia pake flash 125 amburadul, klo ga di tunnel lemot abiz…
phreakaholic’s last blog post..Succesful Upgrade From WordPress 2.3.2 To WordPress 2.5.1
#17
Parjo Jul 11, 2008 1:00 pmEmang Si TELKOM…..
RADA swt ~_~!
PADA SEKOLAH DIMANA SIH PIMPINANNYA DULU ???
#18
Andomex Jul 15, 2008 2:58 pmwah… repotz klo dr dulu sering bgitu2 terus.. telkom product ?? serba mahal pake jebakan tagihan kaya gitu. pantesan sodara gw pernah kjadian spt itu lngsung cabutzz…. gw rencana mo pake speedy jd raguu men
#19
Dedew Jul 16, 2008 3:46 amDuh.. jadi takut neh. Rencana mo kembali ke kampung dan menggunakan speedy sebagai koneksi internet di kampung. Maklum blom banyak pilihan…
Btw, saya jatuh cinta pada layoutnya, Mas.
Dedew’s last blog post..Soul Eater Opening
#20
Tarif Internet yang Belum juga Turun » ADI ARIFIN: Writing Life Jul 22, 2008 7:09 am[...] Seperti dikatakan pemerintah dua bulan lalu, tarif internet di Indonesia akan diusahakan turun sekitar 20-40% pada bulan Juli 2008. Tapi sampai saat ini belum ada tanda-tanda dari ISP untuk menurunkan tarif internet dalam waktu dekat ini. Padahal sekarang sudah memasuki pekan terakhir bulan Juli. Saat ini tarif internet unlimited termurah di Indonesia yang saya ketahui adalah fastnet. Sayangnya layanan fastnet belum mencapai sebagian besar wilayah di Indonesia. Di Jakarta saja mungkin hanya sekitar 20% daerah saja yang terlayani oleh fasnet. Daerah rumah saya termasuk daerah yang belum tersentuh oleh fasnet. Terpaksa pakai produk telkom, speedy. [...]
#21
Nonton TV di Internet » ADI ARIFIN: Writing Life Jul 24, 2008 10:00 am[...] Ternyata TVone sudah bisa ditonton secara live dari situs Kompas.com melalui link ini. Live streaming ini hasil kerjasama TVone dengan Kompas.com. Untuk bisa menyaksikan acara TVone di Kompas.com hanya membutuhkan Adobe flash player versi terbaru, browser firefox atau opera, dan koneksi internet minimal 256 kbps (cukup untuk pengguna speedy) [...]
#22
alan Aug 04, 2008 2:30 amya itu sih lg sial aja ente…….. kalo ga mao kejebolan lg ya ke warnet aja, pasti pas!!!!! ga bkl ktipu…
#23
anang yb Aug 04, 2008 4:15 amhehehe… saya pun kena “tipu” speedy
gantian baca artikel saya ttg speedy ya
http://anangyb.blogspot.com/2008/08/migrasi-speedy-menyesatkan.html
#24
dudung Aug 13, 2008 6:48 pmsekarang spidi gratis bos, dari jam 8 malem sampe jam 8 pagi
#25
Nonton Tv dI InTerNer!!! « Irfangallery’s Weblog Oct 14, 2008 3:36 pm[...] Ternyata TVone sudah bisa ditonton secara live dari situs Kompas.com melalui link ini. Live streaming ini hasil kerjasama TVone dengan Kompas.com. Untuk bisa menyaksikan acara TVone di Kompas.com hanya membutuhkan Adobe flash player versi terbaru, browser firefox atau opera, dan koneksi internet minimal 256 kbps (cukup untuk pengguna speedy) [...]
#26
calutak Nov 02, 2008 7:09 pmwahhh…bisa 2x lipat gitu tarifnya….dasar dodol tuh spidol
THAT DAMN CRAZY ASS SPEEDY
I HOPE U ROTEN IN HELL
#27
deivy Jan 11, 2009 8:26 pmbagi teman2 yg memakai SPEEDY dengan paket 1giga
harap di cek tagihan bulan ini fonomena terjadi di MANADO yg memakai paket ini
tagihannya mencapai 2jt
untuk paket PERSONAL 200rb 1GiGa
harap di cek
makasi
#28
Sirjon Mar 03, 2009 9:59 amMAS GAK SALAH! dengan tidak berburuk sangka kepada BUMN besar, saya kira kejadian itu bukan hanya di tempat anda, di sini -Gorontalo-, semua teman2 saya juga complain ke telkom, bapak hanya 400-an ribu, mereka rata2 bayarnya di atas 1 juta, padahal jika dikalkulasi cuma sampe 600-an, udah gitu tiap orang komplen pasti jawabnya beda, ada yg bilang billing error, ada yg bilang komputer lagi rusak, ada yg bilang nanti dikembalikan kalo salah itung, dan lain-lain jawaban yg gak teknis dan ilmiah.
kalo emang gak nipu, apa jawaban TELKOM donk?
Sirjon’s last blog post..Hello world!
#29
aKuBeDa Mar 03, 2009 10:30 amAku juga tersesat dengan Telkom Speedy + Operator 147 yang gaptek, lemot, n’ sok tahu.
Ceritanya, bulan September ’08 aku ditawarin sales Speedy yang menawarkan paket speedy merdeka quota-based 1 GB dengan diskon abonemen 50% hingga bln Maret ’09. tgl 17/9 aku tanya 147 per tgl brapa hitung quota di-reset, dijawab tgl 20 tiap bln. habis aku geber pemakaian, aku over limit sape 600 MB. Januari 2009, aku kaget liat tagihan karena ternyata diskon abonemen hanya sampe Desember ’08.
Kok Telkom ga transparan n gak tanggung jawab ndidik anak buah….¿¿¿
#30
joe Mar 13, 2009 10:26 amparah banget speedy……… saya menggunakan personal 1Gb ,, ketika pemakaian gratis dari jam 20.00-08.00 akhir januari dah ga berlaku saya jarang menggunakan internet dirumah.. tetapi kenapa tagihan bulan february hampir 1 juta… parahh…..
#31
ryan Mar 19, 2009 8:48 pmpada bingung ya nih ada trik internet gratis melalui hp dan kartu gsm kalau mau kirim email ryan.carebra@yahoo com
#32
pak belalang Apr 03, 2009 4:31 pmkebetulan saya tinggal di surabaya, tadi baru telpon speedy, untuk paket yang unlimited rp 750 rbu, kata petugasnya ada tarif Rp.225 rbu untuk paket unlimited tapi hanya untuk jbodetabek, di jawa timur masih belum bisa
#33
sacht May 21, 2009 6:18 pmSaya lebih parah kk.. saya pake speedy yang 1 gb bulan mei tahun lalu, byr cuma 55 ribu kata promonya. november tagihan membengkak sp 150 ribu. terus pembayaran bulan desember lebih parah, 250ribu. Sedangkan di 2 bulan itu saya lg keluar kota dan yg pake internet dirumah cuma saya. saya komplain ke telkom ga ada hasilnya. intinya saya tetap mesti bayar. saya cek pake 10 antivirus takut modemnya virus. ga ada virus sama sekali.
akhirnya saya tutup speedy.
bulan april 2009 kemaren saya ditawarin lagi.
Kebetulan lagi butuh banget akses internet, akhirnya saya ikut pasang lagi. saya mulai pasang terhitung tanggal 25 april 2009.
Alhasil awal bulan mei datang tagihan speedy 44 ribu. sedangkan bulan april sy cuma pake 5 hari saja. saya komplain ke petugas speedy (domisili di madiun), katanya hitung2annya 5 hari per 30 kali 220 ribu. nah lo..
pas saya tanya kenapa dikali 220 ribu, ktnya emang bulan pertama hitung2annya seperti itu..
aneh ga?
terus bulan mei sy pantau terus billing. masalahnya info biling yang ada di telkomspeedy suka ga telmi, alias telat mikir. 1o hari pertama di bulan mei saya lihat tagihan tetap 225 mb.
tiba2 tanggal 15 info biling bengkak jadi 800mb. saya cek trus sampai tanggal 19 tetap tidak ada perubhan info billing tetap dikisaran 800 mb, dengan pemakaian internet perhari yang relatif tidak berubah.
tiba-tiba lagi tanggal 20 mei 2009 say cek billing saya udah 1270 mb. berarti kelebihan 279 mb.
najis kan?
3 kali saya komplain ke speedy pada autis semua.. intinya saya tetap mesti bayar, dan responnya tidak terlihat adanya empati dari pihak speedy. sopan tapi autis, gitu deh, istilahnya.
jadi buat para calon pemakai speedy, kalo mau pasang speedy hati2 byk janji2 gombal dari speedy. kalo memang ga penting2 amat mending pake isp laen dah..
pusing ah…esmosi..
#34
hmcahyo May 26, 2009 12:59 amlha kok sama dengan saya kasusnya
http://hmcahyo.wordpress.com/2009/05/13/billing-telkom-speedy-yang-menyesatkan/
hmcahyo’s last blog post..React-OS : Operating System Alternatif Pengganti MS Windows !!
#35
rakko Jun 19, 2009 11:08 pmaku barusan pasang Speedy Personal yang 1 Gb.. n setelah saya Check saya kelebian pemakaian sebesar 1,2 Gb.. waduh berabe nich…
#36
Tutorial++ Nov 10, 2009 10:06 pmHmm… Cukup banyak jg ya complainan-ya.. Jadi ragu, telkom bakal gulung tikar keknya tahun 2015 ^0^ ga belajar dari para pesaingnya.. Perkembanganya lambat, siap gilas sama provider swasta. To Telkom : makanya hilangin birokrasi perekrutan karyawan.. Jadinya gini.. Hire programer yg quality-nya pas-pasan.. Msh bnyk Bug masih aja di jualin :p sangat disayangkan popularitas tinggi ga ngaruh tanpa qualitas tinggi jg, bloger bilang Content is da king… Thanks.
Tutorial++’s last blog post..bagaimana membuat blog di blogspot?
#37
Cyl Dec 26, 2009 12:54 pmHemm,,,
Akuh Juga Heran
AkuH Bulan Kemaren (November) Tagihan hampir 2 jUta
Ntu Akuh Pake PersoNal
MawNa Akuh Pake Time Based, Biar Akuh Hemad
Cuma Klo HituNGannYa Jadi KayaK Gitu
PerLu di Telusuri Nech
SebeNerNya nTu hitUngaNnyA GiManA CeH?
#38
kwardanu Jan 07, 2010 8:20 pmngapain sih pake speedy jelek tw, w nyesel bgt….
smpe w banting tuh modem….
bayar mahal….
mending pake smart coy
1 bln 50rb = 153,6kbps
1 bln 100rb = 1mbps
1 bln 140rb = 3.1mbps
1 bln 225rb = 3.1mbps (IP Public) *buat yang suka download di rapidshare kgk usah pake premium account*
#39
Bali handicraft Jan 22, 2010 10:30 amWaaah klo perhitungannya begitu ya penipuan, atau memang ada hiiden cost (Biaya yang disembunyikan) …….. promosinya GILA klo bigitu caranya
#40
chtz Feb 09, 2010 7:59 pmaku pengguna speedy baru. . .
aku pake paket family. ..
Setelah quota mencapai 3 GB, kecepatan efektif berubah menjadi 128 kbps dari semula up to 384 kbps . . .tpi ampe bulan ini te2p z turun. .ga naik2. .
kasih saran donk?
#41
Agustus Feb 11, 2010 12:23 pmHati2 untuk pengguna Telkom Speedy Time Base, (maaf)bisa kena tipu untuk penagihan bilingnya.
Masalahnya kalo modem kita ngak dimatikan tapi masih nyambung dengan line telepon walaupun tidak konek dengan komputer(off) bilingnya tetap masih jalan dan diangggap terpakai. Apakah begitu caranya Speedy nyari keuntungan?
Kalo ditanyain ke 147/plasa Telkom Operator atau Petugasnya bilang itu sudah dari systimnya. Kalo dari Sistimnya, diperbaiki dong biar pelanggan tidak membayar atas apa yang tidak terima manfaatnya. atau produk speedy sejenisnya tidak usah dipasarkan. dari pada hanya merusak citra pelayanan Speedy secara keseluruhan. terima kasih.
#42
benjamin Mar 04, 2010 9:59 pmwakakakakaka…klo make speedy emang gitu brp…banyak neko2nya….. maklum mereka kan ingin mencoba monopoli… karyawan juga ga ada yg becus, aplagi di telp 147.. yg tau cuma jawab mohon maaf kalo ada ganngan, dst….mau muntah awaak dengarnya… hiks….hiks…. mending pake IC, indosat, dll.
#43
siswanto Apr 24, 2010 1:35 pmbantuin dunk frend….
aku baru aja daftar speedy unlimited,, paket game,, aku lum tau mulai tanggal berapa ya mulai tarif keluar??? pa tiap tgl 1 trif dh ada?? thanks to coment
#44
Lamhot May 08, 2010 10:49 amSaya masih baru memakai speedy sekitar 3 bulan, speedy dipakai oleh anak saya sendiri di rumah, saya memakai yang 75000 per bulan kalau ngak salah yang 15 jam, ternayata pemakaian di bulan kedua april 2010 bengkak hampir 600000, setelah saya ke telkom plaza siantar, kebanyakan pemakai di pagi hari, sementara anak saya masih ada sekolah, kog tidak security kali ,,,?> Komputer di rumah sudah di kasih password dan yang tahu cuman anak saya…
Lamhot’s last blog post..Rahasia Umur Panjang
#45
sulistyanto Jun 23, 2010 10:54 ambetullllllll… layanan unlimited pada bohong semua tuh…
jangan gitulah caranya merayu konsumen…
tapi ini saya lagi coba satu simcard…. mudaha2an ini juga gak bohong….
#46
Natan Lukas Jun 29, 2010 12:35 pmMakannya jgn mau pake Telkom itu penipuan secara sembunyi…….
Tarif telponnya aja mahal, mentang” monopoli telekomunikasi harus lewat dia (Telkom) n Indosat….
Mendingan pake SMART dihitungnya bukan per jam tapi per bulan sepuas-puasnya sampe mata sepet…
termurah, cepat banget (apa lagi klo Computernya Pentium 4 ke atas) download video bokep cuma hitungan menit….
pokoknya siiip…dah…bisa dibawa kemana-mana…
#47
Nadia Aug 05, 2010 5:58 pmBener bngt speedy bikin promo BOHONG…
mngkin saya cuma pemakai paket socilia tp saya bnr2 kecewa dngn cara speedy membohongi pelanggan.
awal nya promosi hanya 119.000/bln unlimited speed 384 kbps + ppn 10% kl di hitung hrsnya 130.900,- tp saya malah harus membayar 137.000.ini bukan permasalahan 7rb nya tp kl di hitung per berapa bnyk pemakai speedy di kalikan 7rb itu sama saja speedy menipu smua pelanggan nya.dan cara itu sangat culas bagi saya.
kl memang smua merasa kecewa mending Offline aja speedynya,toh mending ke warnet lgpl lbh sdkt resiko kerugian kl diwarnet.
#48
tomy Aug 16, 2010 1:00 pmSemua jg merasakan ternyata! speedy semakin buruk! apalagi waktu hujan, sering disconect!
#49
satria Aug 18, 2010 4:32 amkami juga, telpon rumah jarang dipakai
bayarnya 100000an
dasar negeri penuh dengan aparat koruptor
#50
bian Aug 22, 2010 9:24 amintinya saya kapok berlangganan speedy !!
#51
Just Man Feb 19, 2011 8:14 amKelebihan 153 jam itu maksudnya loe telah menghabiskan waktu 50 jam (abondemen) + 153 jam di luar abondemen
Kalau nggak percaya coba bulan depan loe hitung secara menual di kertas selama 1 bulan
gitu ….. ?
Kan disebutkan KELEBIHAN jam ….. bukan TOTAL jam
#52
harun Mar 28, 2011 9:44 pmtelkomspeedy sekarang tarifnya udah naik tapi g dibarengi dengan kecepatannya, malahan tambah turun, yang punya gue dulu semi unlimited paket family tarifnya 195.000 + 10% dg kecepatan download 135 Kbps, sekarang berubah semi unlimited paket socialia tarifnya 195.000 + 10% dg kecepatan 50 kbps. kalau yg paket familia tarifnya 645.000 + 10%. waduh kapan nich dapat internet murah dg kecepatan yg optimal kayak di negeri yg laen. gue rencananya mau ganti k telkomflash unlimited aja.
#53
agung Apr 18, 2011 11:42 amya saya juga pakai yg speedy unlimited, katanya kalau jaringannya tidak berfungisi akan di diskon 10 persen padahal selama kurang lebih 3 jaringan tersebut rusak tapi baru saya bayar hari ini tetap aja 200 lebih padahal dulu 214.500 sekarang malah 216.000.
tolong kasih tahu dong kalau ada internet unlimited yg paling murah. tapa yg nggak lelet..alias lemot..
#54
www.ayahealya.blogspot.com Jun 03, 2011 1:45 pmWah..aku barusan mau langgganan speedy, dah daftar, 3 x 24 estimasinya, tapi pakai paket yang sebulan 195 ribu.
Klo itu dah pasti kan. Sebulan 195 ribu. Tapi klo misalkan nanti ada biaya lain2, saya mau minta buktinya. Biaya lain2 itu, untuk apa aja. Ada dasarnya.